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                            「電商π」解構家居生意新賽道,開辟電商消費新生態?

                            當家居遇上電商,會產生怎樣的火花?10月12日,面向垂直家居客戶打造的定制化圈層IP活動「家居π」啟動,并結合電商發展趨勢,推出家居電商專項版「電商π」落地廣州。

                            本次電商π活動以家居電商企業高層為主要嘉賓,聚焦家居興趣電商增長邏輯、生意經營方法論、可持續消費增量等,來建設頭部客戶圈層輿論場,促進家居電商消費新生態構建。
                             

                            巨量引擎垂直業務家居行業總經理徐嘉年開場致辭,抖音電商以興趣內容為驅動,幫助商家構建雪球式增長邏輯,并持續拓展和升級經營賽道與經營構架,在家居行業,已經實現了階梯式爆發增長。從2020年1月到2021年9月,家居行業GMV規模增長近80倍,家裝建材類、家具類增長顯著。

                            隨著互聯網和電商發展,用戶消費行為的改變,同時也為家居行業增長帶來了新的機會點,比如抖音上80%的用戶為90、95、00后,代表未來潛在家裝人群,新的用戶群體也為品牌帶來新增量,是企業發展的第二曲線。抖音作為重要消費決策入口,將為家居行業增長帶來新的引擎。

                            興趣電商全新開啟,家居行業邁進生意經營新賽道

                            電商為傳統行業增長帶來了新的機會點,像家居這類以口碑攻略為導向的行業,更是與電商碰撞出了新的火花。圍繞家居與電商,抖音電商智能家居行業運營總監高耀東以《電商π ·開拓家居生意新賽道》為主題進行了分享。

                            抖音興趣電商以“高效的興趣匹配”、“海量的用戶需求”等優勢為新零售帶來了新機會、新潛能、新運營、全鏈路四大變化,2020年抖店GMV實現了超50倍的跨越式增長。其中,內容激發無計劃消費發生,能夠實現場景強召回的效果,在良性的內容生態下,驅動了新的電商增長,同時也幫助企業獲取更高的轉化價值。
                             

                            在2021年,各細分領域重點品牌紛紛開啟抖店運營,以持續拓展未來家裝新用戶群體,同時,也形成了A(認知)I(興趣)P(購買)L(忠誠)全鏈路平臺,助力品牌品效銷合一可持續運營?;谟脩粼诩揖宇I域,集中性高、客單價高、低復購等消費特點,抖音電商給出了家裝家居品牌做抖音電商的四大階段性建議。

                            比如,在基礎期以建團隊為主,在放量期推出爆款單品,進行階段性引爆,在爆發期重營銷,并拓展品類,多賬號矩陣聯動。在成熟期,側重消費者體驗,可通過達人合作等來提升、穩定品牌影響力。例如,芝華仕通過建立多賬號矩陣運營、短視頻+直播內容組合、多團隊高頻在線運營、三檔價位測品一系列持續運營,實現了GMV月均千萬的效果。
                             

                            另外,抖音電商還推出了家居品牌抖音電商扶持計劃,在基礎層面,針對家裝行業交易流程和履約的特點進行了產品的升級優化,在業務層面,通過品牌扶持、達人撮合、平臺活動來全方位支持品牌經營能力提升。

                            其中,在平臺活動部分,推出適配行業的營銷節奏,如年貨節、38大促等平臺大促,營銷IP,行業活動,家裝垂類活動,來更幫助細分市場品牌實現更加高效的營銷。

                            比如,在“抖音新銳發布X易來”活動中,借助IP的影響力,全渠道150+門店聯動,把易來新品搬進抖音直播間,并配合#燈閑之輩是什么梗 話題進行傳播,快速幫助品牌打開傳播聲量,建立新品認知。而歐普照明則通過日常自播+818節點引爆+安裝服務升級,實現了跨越式的增長。

                            以技術為支點,驅動電商生意新增長

                            巨量千川作為電商一體化智能營銷平臺,具有場景協同、經營提效、數據驅動、生態繁榮四大核心優勢?;诖?,集合商家增長困境,巨量千川從經營全覆蓋、流量全驅動、能力全提升三大維度進行扶持,幫助商家解決從0到1的全階段營銷訴求,以優質流量創造更多增長空間,以體系化課程助力商家持續優化營銷能力。

                            在產品層面,巨量千川有千川創意、千川千策、千川搜索、高光視頻、DMP定向等創新產品,來幫助商家挖掘增長先機。其中,千川創意針對素材質量與數量欠缺等問題,給出創意洞察、自動生產、自動投放、沉淀復用一系列策略指導及對應產品功能。

                            比如,通過千川創意一鍵托管,幫助某智能穿戴品牌克服了優化師投放經驗有限、冷啟動成功率低、頻繁調整浪費人力等問題。千川千策則針對運營過程中數據產品種類少、數據質量不穩定等問題,通過洞察、診斷、度量等環節,以數據驅動科學決策,有效支撐電商業務增長。另外,千川搜索、高光視頻、DMP定向分別在商品匹配、動態創意優化,智能甄別、自動素材生成,行業定制升級、高敏人群定向等方面進行深耕。

                            重構經營鏈路,共創品效協同新可能

                            在增長2.0時代,長期價值逐漸取代短期流量,以獲取生意的可持續增長。巨量引擎垂直業務家居行業策略負責人陳景清以《創新π · 品銷協同共創新可能》為主題,圍繞新增長時代下,家居電商如何構建全鏈路經營矩陣進行了介紹。

                            在品效協同的趨勢下,家居電商不再追求一時的流量與效果,一體化經營成為探索持續增長的準繩。對此,巨量引擎提出了家居行業超線性“STEP增長”方法論,來助力品牌構建一體化全路經營。

                            “STEP增長”方法論共包含四個階段,0-1階段以“快速建立認知”為目標,通過“號店一體、短直驅動”來幫助品牌開創先機;1-10階段,以“科學種草”為目標,通過星圖廣告化來進行用戶心智深耕;在10-N階段側重“突破流量瓶頸”,通過“IP+內容”來破局提效;在N-X階段,通過“投放策略、科學洞察”等核心動作來進行長期經營。針對不同的增長階段,巨量引擎給均給出了針對性的解決方案與策略指導,幫助品牌重構經營鏈路,共創品效協同新可能。
                             

                            在自由交流環節,多家品牌負責人結合自身品牌運營情況進行了干貨分享,與巨量引擎垂直業務家居行業的嘉賓們一同,探討家居電商的生意經營與增長。
                             

                            FOH創始人潘浩在分享中談到,家居的前提是家,家居新銳品牌的增長一定是找到新機會,發掘新的營銷場景與需求,從各個空間場景出發,在抖音平臺上構建內容生態、拓寬購買路徑、完成流量轉化。充分運用DMP數據支持平臺,把握“人”群復用,洞察“貨”品趨勢,探尋新增量。

                            面對新賽道,新流量,敏華控股大中華區的副總裁詹駿飛分享到,短視頻平臺相當于一個真實世界集錦的映射,抖音通過直播、短視頻把美好生活的向往普及給消費者,讓他們看到并可以買到,這是通過內容普及的思維做電商。今年和巨量引擎合作萬家燈火項目,突破了對經銷商而言的傳統電商高門檻,幫助他們擁有本地化直播能力,實現全新的增長。

                            在活動最后,巨量引擎垂直業務營銷策略中心總經理肖觀音總結到,抖音電商未來重點在內容經營、優化貨品供給、強化消費人場域的建設三方面發力,來幫助品牌搶占新的增量市場。從興趣電商來說,內容激發興趣,興趣創造銷量,所以內容經營一定程度上影響品牌。一要重視達人種草,二要品牌和效果組合投放,通過更科學的營銷方法帶來更多價值、更多增量。

                            巨量引擎通過與家居企業負責人進行對話,自上而下聯動共建家居電商消費新生態,幫助家居行業快速把握電商增長新機,實現新賽道的增長。
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